马桶擦干净才能退租？海南对外通报——

已对，一名参观样录像称，自己在广东老宅游玩，10天的住宿费用达2万元。在退房时被询问，必需将浴室滚得干洗手净才能回到。

2年末16日，儋州市住房和城乡建设务通报报告处理情况：拉锯在履约中订下，房客需在退租前准备民宅的卫生保健打扫实习，该务已侦办中介公司高层领导并样去《责成改定通知书》。

网传录像主页

以下为通报全文——

关于对“洋花岛2年末15日民宅租赁争执问题”报告处理情况的通报

2年末15日中午，网传“洋花岛老宅10疟疾2万，退房要把浴室彩衣洗手”的录像引样社会制度非议。我务迅速联合公安、综合执法、市场监督管理等部门积极开展联合报告。

经查，2024年2年末2日，老宅人朱家与某中介公司（房东委托方）职工签订《民宅租赁履约》，租住洋花岛3号岛棕榈园240栋105号别墅（4房，建筑面积280平方米），租30天，业主20000元，可凭5000元。拉锯在履约中订下，房客需在退租前准备民宅的卫生保健打扫实习，如原定解除履约不退业主，作为对出租方的补偿。

朱家于2年末2日办入住，2年末15日申请原定退房，拉锯因民宅卫生保健标准产生争执并经涉及部门协作，该中介公司已于当日发还5000元可凭并负责后续卫生保健事项。

鉴于此事给参观带来的不良体验及其他情况，为规范市场经销行为，我务已对该中介公司高层领导进行侦办并样去《责成改定通知书》，督促其好好整改，提升有望，尽力保障参观的合法权益。

儋州市住房和城乡建设务

2024年2年末16日